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Política de Privacidad

MI NEGOCIO SIMPLEÚltima actualización: 28 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Grupo MNS SpA, RUT 78.380.571-5, con domicilio en Temuco, Región de La Araucanía, Chile ("Mi Negocio Simple" o "la Empresa"). Esta Política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable en Chile.

2. Datos que recolectamos

  • Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada por nuestro proveedor de autenticación).
  • Datos de perfil (opcionales): nombre, género, fecha de nacimiento.
  • Datos de tu negocio: nombre, tipo y propiedad del negocio, canales de venta, rango de ventas, precio y costo promedio.
  • Datos financieros que registras: ventas, gastos, montos, fechas, descripciones, categorías y canal de venta.
  • Datos técnicos: sistema operativo, modelo del dispositivo y versión de la aplicación.
  • Datos de uso (solo con tu consentimiento): estadísticas de uso y reportes de errores para mejorar el servicio.

3. Finalidades y base de licitud

  • Prestar el servicio (crear y gestionar tu cuenta, guardar y sincronizar tus registros): ejecución del contrato de uso.
  • Seguridad y soporte (autenticación, prevención de fraude, atención de consultas): interés legítimo y cumplimiento del contrato.
  • Mejora del producto (analítica de uso y reportes de errores): se realiza únicamente con tu consentimiento, que puedes otorgar o revocar en cualquier momento desde la aplicación.
  • Cumplimiento legal: cuando una ley o autoridad competente así lo exija.

4. Encargados y terceros

Para operar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento, bajo los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos:

  • Supabase: alojamiento de la base de datos y autenticación.
  • Google (Firebase Analytics y Crashlytics): analítica de uso y reportes de errores, solo si otorgas tu consentimiento.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile, aplicándose resguardos conforme a la Ley N° 21.719.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Al eliminar tu cuenta, suprimimos tus datos personales de nuestros sistemas, salvo aquellos que debamos conservar por mandato legal.

6. Tus derechos (ARSOP)

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti. Puedes exportar tus datos desde la app (Perfil → Exportar mis datos).
  • Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados desde tu perfil.
  • Supresión: eliminar tu cuenta y datos desde la app (Perfil → Eliminar cuenta).
  • Oposición: oponerte a tratamientos basados en consentimiento, como la analítica de uso.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (JSON), mediante la exportación de datos.

Para ejercer estos derechos también puedes escribirnos al correo de contacto. Asimismo, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por usuario y almacenamiento seguro de credenciales. Ningún sistema es completamente infalible; ante una vulneración de seguridad que afecte datos personales actuaremos conforme a la Ley N° 21.719, notificando a la autoridad y, cuando corresponda, a los titulares afectados.

8. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que se ha creado una cuenta de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación.

9. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en el sitio y en la aplicación, indicando su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras dichos cambios implicará su aceptación.

10. Contacto

Para consultas o para ejercer tus derechos sobre datos personales, contáctanos en:

Razón social: Grupo MNS SpA (Mi Negocio Simple)

RUT: 78.380.571-5

Correo electrónico: minegosimple@gmail.com

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.